Customer Support m/w/d

Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir im Raum München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Customer Support m/w/d.

Unser Kunde ist auf IT-Geräte spezialisiert und legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Mitarbeiter profitieren von einer abwechslungsreichen Tätigkeit sowie einer langfristigen Perspektive in einem krisensicheren Unternehmen.

Deine Aufgaben:

• Technischer Support von Privat- und Großkunden per E-Mail und Telefon
• Unterstützung des Vertriebsteams
• Durchführung der Reklamationsabwicklung
• Garantieabwicklung über den Hersteller

Dein Profil:

• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Reklamationsannahme
• IT-Affinität und Kundenerfahrung
• Sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Sehr gute Organisationsfähigkeiten und Belastbarkeit in stressigen Situationen sowie Teamfähigkeit runden dein Profil ab

Unsere Benefits für dich:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
• Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld 
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation 
• Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen