Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus dem öffentlichen Dienst in Bayreuth, suchen wir ab sofort einen motivierten kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Unser Kunde ist ein bayernweit agierendes Unternehmen in der Medizinbranche, das seinen Mitarbeitern vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team bietet.

Deine Aufgaben:

• Zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden: Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kommunikation und beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Problemlösung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Organisation interner und externer Sitzungen sowie Veranstaltungen
• Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken
• Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbanken
• Klassische Sekretariatsaufgaben wie Terminplanung, Reiseorganisation und -abrechnung
  

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich, z. B. als Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Bürokaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, Backoffice oder in der Kundenbetreuung
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Positive und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und sich in einem dynamischen Team wohlfühlt
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein in der Ausführung der Aufgaben
  
  

Unsere Benefits für dich:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
• Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld 
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation 
• Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen